Белшопоголик » Оплата и отслеживание заказа на диалэкстрим

Данный пост является логичным продолжением предыдущих и , таким образом, в итоге должно получиться 4 поста на тему диалэкстрима:

Регистрация в китайском интернет-магазине Dealextreme.com - процесс регистрации учётной записи, подтверждение e-mail, индивидуальная настройка учётной записи.
Как покупать на Диалэкстриме. - практические советы при покупке на DX, разделы описания товара, статусы наличия на складе и добавление товара в корзину.
Оплата и отслеживание заказа на диалэкстрим - варианты оплаты за покупку, скидочные купоны, статусы оплаченного заказа, отслеживание посылки и получение на почте.
Служба поддержки клиентов Dealextreme - краткое описание разделов для отправки обращений в службу поддержки для клиентов DX.

Для удачного интернет-шопинга следует найти интересующую вещь на сайте, изучить её технические характеристики, отзывы и наличие на складе, определиться с количеством наименований и добавить в корзину. Насладившися в полной мере шоппингом и добавив в корзину товара минимум на 15 долларов для получения практически бесплатного трекинг-номера можно переходить к оплате товара с помощью платёжной системы PayPal. Привычные белорусским интернет-шопиголикам платёжные системы WebMoney и EasyPay здесь не принимаются.

Товар в корзине в DX

О том как зарегитстрировать платёжную систему PAYPAL Беларусу и на какую именно пластиковую карточку уже писал ранее. После добавления товара в корзину автоматически переходим на страницу Shopping Cart. Информация о содержимом корзины представлена в виде таблицы.

Условные обозначения в корзине:

SKU - означает артикул или уникальный номер товара. Например, я добавил цифровой тв-тюнер в номером SKU № 08325.
Product Name - название продукта. В данном примере "WandTV USB DVB-T TV Tuner with Remote" - внешний цифровой тв-тюнер формата DVB-T с пультом управления. Между прочим данный формат цифрового телевидения работает в Беларуси!
Quantity - количество.
Price - цена за единицу.
Line Total - итоговая цена по данному товару.
Remove - удалить товар из корзины.
Add Drop Shipping Service - кнопка позволяющая удалить логотип интернет-магазина DEALEXTREME с посылки (Drop Shipment and Gift Service - Removes DX logo from package) - SKU № 01888.
Enable BULKRATE Prices - кнопка для использования скидки при заказе трёх и более одинаковых артикулов (SKU).
Add Tracking# - кнопка добавления трекинг-номера отслеживания посылки за 1,7 долларадля заказов на сумму менее 15 долларов (Registered Air Mail ##Package Tracking Service) - SKU №23478.
Quick Order - "быстрый заказ" и добавление товара в корзину по номеру артикула (SKU).
Order Subtotal - итоговая цена всего заказа без стоимости доставки.
Shipping - выбор способа доставки.
Grand Total - цена уже с достакой в Беларусь.
continue shopping - "продолжить шопинг".
empty your cart - "очистить корзину".

Перед оплатой следует помнить про таможенные ограничения для Беларусов: при получении на почте в течение одного календарного месяца посылок общей стоимостью более 120 евро с пересылкой необходимо заплатить 30%-ю таможенную пошлину с суммы превышения. При этом, если вам отправили посылку с экспресс-доставкой, например EMS, то верхний беспошлинный порог уже будет всего 10 евро.

Доставка с Диалэкстрима: Air Mail - бесплатно; EMS Express - стоимость около 2о долларов. Способ быстрой доставки не имеет смысла для нас ввиду необходимости уплаты таможенных пошлин.

Купоны на скидки

Ввод купона на скидку производится в поле "Any Coupon?", после чего необходимо нажать кнопку "Apply"

BULKRATE - до 20% скидки при количестве товаров больше 3 штук одного наименования, пересчитывает заказ по оптовым ценам и автоматически добавляется трекинг номер за 1.7$. Фактически аналог кнопки "Enable BULKRATE Prices".
NEWYEARGIFT - при заказе 15$ и выше будет добавлен блокнот в форме яблока за один цент.
NEWYEAR3 - новогодняя 3% скидка при заказе товаров на сумму свыше 100$.
USPROMOTION - при заказе 30$ и выше будет добавлен кард-ридер с логотипом DX за один цент.
PAYPALASIA - при заказе 30$ и выше в ваш заказ будет добавлена игральная кость со светодиодной подсветкой за один цент

Оплата через PayPal

Варианты оплаты через PayPal: экспресс оплата, стандартная оплата и третий вариант для жителей США, который для белорусcких акаунтов пэйпэйл не актуален.

Выбираем первый способ - экспресс-оплата, после чего вас автоматически переадресовывают на сервер оплаты платёжной системы PayPal. UPD: в последнее время проходит только способ оплаты "стандартная оплата" - Standard Checkout.

Затем следует ввести логин и пароль для пэйпэйла, выбрать карточку и подтвердить факт оплаты. На этих этапах ещё можно отказать от оплаты нажав на ссылку внизу страницы "Cancel and return to DealExtreme".

После этого вы перейдете автоматически уже на страницу диалэкстрима PayPal Express Checkout, где необходимо будет подтведить свой почтовый адрес доставки. По умолчанию данные взяты изPayPal, где Беларуси, как известно, в списке нет, но зато она есть в выпадающем списке на дэалэкстриме. Меняем страну на Беларусь, вносим при необходимости изменения в почтовый адрес, добавляем контактный телефон и нажимаем подтвердить заказ - "Confim Order". Теперь стасус заказа Order Received - принят.

Статусы заказов

Статус заказа можно узнать на странице учётной записи, где имеется таблица всех заказов - ORDER SUMMARY.

По этой таблице можно отслеживать динамику по всем вашим заказам в столбце status - статус заказа:

Order Received - заказ принят или получен.
In stock — на складе.
Waiting for supplier - ожидает сборки.
Processing - Awaiting Stock - в процессе ожидания склада.
Typical ships — ожидание у поставщика.
Packaging – упаковка.
Shipped via Air Mail - отправлен авиапочтой, посылка без тренинг номера.
Shipped via Tracked Air Mail RB123456789HK - отправлен авиапочтой с тренинг номером.
Shipped and Completed via Tracked Air Mail RT123456789HK - заказ отправленн повторно из-за брака.
Shipped - статус, когда сначала отправили часть посылки, а вторую часть доотправили позже.
Cancelled – заказ отменен.

Информация по заказу

Выбрав итересующий нас номер заказа (order) можно просмотреть данные по нему, поменять адрес или отменить при желании.

Разделы детальной информации по конкретному заказу:

Tracking Numbers - трекинг номер для отслеживания места, где в данный момент находится ваша посылка на пути следования в Беларусь.
Invoice - извещение на оплату.
Update Address - обновление почтового адреса.
Cancel Order - отменить заказ.
RMA & Replacement - обращение в службу поддержки при проблемах с заказом.
Return to DX Account - вернуться на страницу учётной записи DX.

Доставка и отслеживание посылки (трекинг)

Бесплатная доставка почтой Гонконга из Китая в Беларусь занимает 1-2 месяца, при этом большую часть пути посылка может путешествовать в Беларуси между таможней и Белпочтой. В интернете имееются сообщения об отдельных случаях, когда посылки шли и три месяца, но всё-таки доходили до адресата. Для экономии нервов формируем заказ так, чтобы ему присваивался трек-номер, по которому можно отслеживать перемещение вашей посылки. Для этого можно воспользоваться этим сервисом или крайне удобной програмкой TrackChecker.

Вот такая посылочка пришла ко мне из самого китайского Гонконга в Белорусскую провинцию!

Иногда посылку могут разбить на две части. В такой ситуации в первую посылку кидают открыточку с логотипом Dealextreme, на которой указан номер недостающего артикула и/или трек-номер второй посылки.

У меня подобная ситуации была в одном заказе: в первой посылке был тв-тюнер с такой открыткой , во второй - блокнотик-яблоко. В учётной записи тогда появилось 2 трек-номер, по которым можно было отслеживать перемещение обоих посыок.

Приятного шопинга!