20 Январь 2012 
Belshopogolik Теперь в Компьютеруниверс на одном сайте!
В предыдущем посте на примере данной посылки описал детально процесс сбора и отслеживания посылки из Германии в Беларусь при доставке немецкой почтой DHL. Сегодня публикую мой отзыв о полченной в этой посылке продукции магазина
Краткая хронология событий
В начале декабря определился с заказом, произвёл оплату в белорусских рублях по курсу картой Виза Виртуон «БПС-Сбербанка». На следующий день начали собирать посылку. Статусы всех позиций в моём заказе постепенно менялись в лучшую сторону. Однако затем был небольшой обломчик: выбранная мной первоначально флешка закончилась на складе и её статус говоил мне о том, что дата поставки на склад теперь неизвестна. После буквально через пару часов заменили флешку по моей просьбе на аналогичную, причём даже чуть более дорогую по цене и без дополнительной оплаты. В общей сложности с момента оформления заказа до поступления посылки в Беларусь прошёл месяц, из которого около 1 недели сбор заказа и примерно 3 недели обработка почтой и таможней. Все движения данной посылки можно посмотреть в посте «Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse» . Надо отдать должное работе почтовых служб и таможни на этот Новый год: моя посылочка собранная в середине декабря 2011 поступила в Беларусь в последние дни старого года, а в первых числах января 2012 года я уже распаковывал посылку. В принципе, реально смотря на вещи и делая скидку на праздники, рассчитывал её получить намного позже.
Получение посылки
Принесли её домой рано утро за пару минут до моего выезда на работу. К сожалению, фирменный скотч на посылке отсутсвовал, возможности проверить вес не было возможности. По всем правилам надо было отказаться от вручения на дому и вскрывать посылку только на почте во избежание недоразумений, поскольку потом предъявлять претензии было бы уже поздно. На свой страх риск получил все дома – обошлось – все было на месте и целое. В посылке куча привычной для компьютеруниверс серой упаковочной бумаги, внутри которой находилась вся заказанная мной продукция данного интернет-магазина.
Содержимое посылки
Оригинальный аккумулятор Samsung – на этот раз уже не для себя, а по просьбе друзей. Качественно упакован, с голограммой, предыдуший заказанный - работает – нареканий нет.
Флешка с интерфейсом USB 3.0 на 32 GB с максимальной скоростью записи 70 MB/s write и чтения 110 MB/s read. Корпус металлический, судя по обзорам в нете очень достойная модель, лично я в восторге от данной вещицы. Через интерфей USB 2.0 на моём компьютере видеофайлы записывались со скоростью 1 гигабайт в минуту. На сайте производителя указано, что для улучшения скорости записи рекомендуется форматировать данную флешку в из формата FAT32 в NTFS. Осталось только погуглить, чтобы понять как это сделать, не испортив саму модель.
Зарядное устройство с двумя перезаряжаемыми аккумуляторами на 2400 mAh. Обнаружил аналогичное в моём городе в три раза дороже и очередной раз убедился, что сделал покупку именно в «computeruniverse» не зря.
Упаковка из 4-х перезаряжаемых аккумуляторов.
Маленький кварцевый будильник с функцией «вздремнуть» на 5 минут («Snooze») и подсветкой экрана. Будит обычной пищалкой, которая звенит в течение получаса по возрастающей. Будильник небольших размеров (около 6/6 см ), неброского цвета, но вполне приятного дизайна и достаточно функциональный для подобного устройства. Ещё порадовало то, что он работает на стандартных батарейках AA, которые вполне можно заменить перезаряжаемыми аккумуляторами.
Двуслойный DVD диск на 8,5 гигабайт, пришёл не просто в конверте, а стандартной упаковке для дисков (Jewelcase)
Фирменная батарейка-таблетка, заказал для пробы.
Ночник со светодиодом. Светит приятным белым цветом, не нагревается, имеет низкое энергопотребление и долгий срок службы – производитель предоставляет трёхлетнюю гарантию. Единственная вещь из всех пришедших, где даже было на упаковке краткое описание на русском языке.
Стоимоть посылки с учётом "скиди" на вычет НДС () и стоимости доставки составила около 120 евро - платить таможеннную пошлину не понадобилось. В общей сложности пришло 8 наименований, все дошло рабочим в целости и сохранности. Зарегистрировал новый аккаунт на родственника, оплатил своей карточкой, благодаря чему получилось в очередной раз поспользоваться скидкой в 5 евро на первую покупку.
Похожие записи
- Посылка с радиоприёмником из Computeruniverse.net
- Скидочный ваучер Computeruniverse на День Рождения
- Телефон Samsung Galaxy из Computeruniverse.net
Категория: 
А вот несколько вопросов.
Я им через карточку оплачиваю сумму указанную в корзине и они её сразу же снимают?
Где гарантия что я не пролечу, либо товара не будет 2 года у них?
Вообщем если будут какие-то неполадки возможно ли будет вернуть деньги?
И ещё вопрос есть ли у них какая либо гарантия и как она действует в случае поломки?
ИИИ ещё вопрос я оплачиваю то что указано в корзине и всё? то есть ни какие таможенные платежи я больше потом оплачивать не буду, просто заберу товар на почте?
Ого-го сколько вопросиков, ну постарюсь ответить но то, что знаю )))
– Деньги снимают практически сразу, баланс карточки в интернет-банкинге обновляется максимум в течение часа.
– Статус – наличие товара не даёт 100% гарантии ни в одном интернет-магазине. Если товар в статусе типа “нет на складе и неизвестно когда будет”, то естественно лучше его не заказывать и подождать. Я так ждал месяц одну безделушу, зато сейчас она “Product ready for shipping within 2-3 business days”.
– деньги возвращают, но сталкиваться с таким не приходилось. Если будете платить через paypal настройте конвертацию по курсу вашего банка: “Профиль” > “Мои финансы” > “Мои предварительно утвержденные платежи” “Обновить” > “Задайте доступные источники финансирования” > “Варианты конвертирования” > “Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца.” и кликните “отправить”. В привозрате можно потерять некоторый процент на разнице курсов!
– Гарантия у них есть и можно вернуть при желании вешь нерабочую. На форумах где-то даже читал, что кому-то потом и сумму доставки обратной компенсировали. Лучше такое уточнить через форуму обратной связи. Некторые производители дают мировую гарантию независимо от страны покупки товара.
– Короче заказывал у них несколько раз, при возникновении вопросов магазин оперативно на них отвечает через .
– Таможенные платежи. С посылкой идёт инвойс, в кот указана стоимость посылки (net value). Если эта сумма меньше 120 евро – ничего доплачивать не нужно, а просто получите посылку на почте, а возможно и дома курьером! Если суума больше 120 евро – также ехать никуда не надо , вместе с посылкой придёт документ (таможенный приходный ордер), где будет указано сколько надо доплатить на почте за растаможку!ДА и стоимость доставки таможней не учитывается!
– Не забывайте про скидку в 5 евро на первую покупку!
Мелочь, а приятно
Это опять я
где узнать таможенные платежи?
Если стоимость вашей посылки до 120 евро (120 – для Беларуси, для России до 1000 евро), то ничего доплачивать не придётся.
Если больше, то нужно будет заплатить таможенную пошлину по формуле:
(цена посылки – 120 евро – стоимость доставки)*0,3 + 5 евро.
дану, дорого, Samsung OMNIA W на computeruniverse обойдётся в 285,693 евро = 3 108 339,84 руб
а на onliner.by он стоит 3 150 000 руб,
грубо говоря 50 тыс разница а вести будут с computeruniverse недели 2 а на onliner.by 2 дня
сильно большая у нас пошлина, вот в россии хорошо на computeruniverse.net заказывать
и ещё назвали наши границы обьеденёнными
Это он в Минске столько стоит. Отедьте километров 100-200 от Минска и зайдите в тамошний салон моб телефонов – ценик будет + мин 20% к онланеровской.
К сожалению есть разница в пороге, поэтому есть смыл заказывать на родственников/друзей в России.
Правда воруют там на почте судя по отзывам в нет намного больше!!
на чем плохо заказать через онлайнер ?
Онлайнер отличный сайт, но он ориентирован на Минск и областные центры максимум. Предложений по продаже чего либо в регионы не так много. Конечно бывает пишут в описании товара: ” …Возможна платная доставка по РБ” – на практике это сверхдорогая урьерская доставка есть и другие ньюансы.
Да нет, сколько я не заказывал всегда договаривался с продавцами выслать мне по почте в Витебск
А это конретный продавец или с разными договаривались. Скиньте может ссылку на него на онлайнере. Может мне не везо на продавцов: искал одну относительно редкую для компа вещицу – все отказывались слать а только курьерскую предлагали – хотя на сайте писали и про почтовую доставку!!
если чесно то не найду уже, я через онлайнер заказывал и куллер и процессор да вот недавно на мобилу нацелился, позванил, поговорил, сказали за доставку по почте 40 000
мля цены там дороже чем у нас в рознице, покупать только ради адреналина-придет непридет
а вы цены настроили с вычетом НДС для вашей страны.
Country-specific VAT rates and shipping costs
Покупать выголдно, но далеко не всё! В первую очередь НОВИНКИ И ОРИГИНАЛЬНЫЕ и РЕДКИЕ ВЕЩИ!
Непонятно с таможенными платежами.
В указе прописано что для курьерских служб, к которым относяться DHL и UPS бесплатная растаможка до 10 евро. Все что свыше растамаживаеться по обычной схеме, как для почтовых посылок (растаможка после 120 евро)
Все правильно там написано, но из данного магазина в Беларусь производится не экспресс доставка, а ОБЫЧНОЙ НЕМЕЦКОЙ ПОЧТОЙ (Standard Shipping – DHL) и доставляют в Беларуси не курьрские частные службы а Белпочта обычная.
Кокретно по этой посылке:
Если бы порог для посылок из этого магазина был всего 10 евро – никогда бы я тут в жизни ничего не заказал бы.
А в от вчера вечером заказал телефон, что то до сих пор мне ничего не пришло и что такое Parcel number, где он указывается чтбы получиьт трекинг??ЧТо то я переживаю
Переживать рано, не все так быстро делается даже в этом интернет магазине.
Parcel number – это номер почтвого отправления по Германии. Номер приходит на email.ru, либо его можете просмотреть по вкладке Order Management – Current orders – package tracking.
Вот этом посте всё расписано крайне подробно, но будут вопросы всё равно задавайте. : )
Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse
http://belshopogolik.ru/computeruniverse-net-tracking/
Спасибо за ответ. Разобрался
Крайне полезная инфа для многих! Обновил соответвующий пост по такому случаю.
Подскажите, сколько будет стоить доставка в Россию?
Столько же сколько и в Беларусь:
21 евро + около 2-3% за перевод денег.С июня стоимость посылки практически не завсит от веса, а только от стоимости товаров и способа оплаты. Оплата картой теперь обходится дешевле, через paypal дороже.
Вы можете прицениться через это калькялятор стоимости доставки
сэкономить поможет и скидка http://belshopogolik.ru/discount-coupon/
Здраствуйте,
Есть доставка в Казахстан?
Сколько будет стойть?
Хотел заказать видеокарту и процессор
Belshopogolik
Помогите узнать таможенные платежи Казахстана?
Total Product Value excl. VAT составил € 939,99
Можно ли как в Россий после € 1000? или € 120
Где-то читал что в Казахстане также 1000 евро лимит как в РФ.
Но на 100% не могу утверждать. Попробуйте откопать телефон вашей таможенно службы и позвонить им с конкретным вопросом.
Доставка есть в СНГ. Сейчас цена доставки 21 евро + пару процентов за перевод денег.
Стало выгоднее делать небольшие заказы + выгоднее платить картой, а не PP.
По железу – выгодно брать в CU если только супер новинки.
Так цена может не сильно отличаться.
Но: есть ещё один ньюанс покупал в ноутбук память DDR-3 – на моем написано “мэйд ин чайна” на модуле памяти из
ComputerUniverse – “мэйд ин корея”. Как говорится : “Почувствуйте разницу!”
Т.е., можно зарегистрировать несколько аккаунтов на знакомых и оплачивать заказ с одной и той же(своей) карты?
Да я именно так и делаю. :)))
Карта одна а посылок по ней заказано уже несколько …
Оставил на сайте ComputerUniverse заказ 20 мая 2012г.
На сайте был опубликован срок поставки товара на склад магазина в течение 1-2 недель (соответственно, плюс еще 2 недели доставки до Москвы).
К 21 июня товар так и не появился на их складе и, соответственно, даже еще не отправлен мне(т.е. уже месяц прошел).
21 июня мой банк уже отменил сумму, которую ComputerUniverse заблокировал на карте.
В свою очередь ComputerUniverse попросил меня связаться с банком с целью снятия блокировки с транзакции (чтобы можно было попробовать ее перепровести).
26 июня я оформил новый заказ, а также написал письмо в ComputerUniverse о том, что банк транзакцию отменил и деньги вернулись мне на карту.
А также о том, что оформил новый заказ и новая сумма уже списана с меня.
Внимание – забегая вперед отмечаю, что именно это письмо по их заверениям до них не дошло!!!
Т.е. из примерно 20+ сообщений переписки, которую я с ними вел пытаясь разрулить ситуацию, ни одно не потерялось. А самое важное письмо с отменой заказа они потеряли.
Далее произошло самое фееричное.
27 июня, т.е. уже после нового заказа, они повторили старую транзакцию (на стоимость от 20 мая), не смотря ни в новые заказы, не учитывая потенциальную проблеммность положения (я уже к тому времени писал им минимум раза 3-4 в попытках выяснить статус заказа).
В результате
– с меня списали стоимость товаров, которая была больше месяца назад (примерно -25Евро)
– с меня списали стоимость доставки и обработки платежа (которая почему то на 20 мая составляла 56Евро, а на 25 июня 37Евро).
– абсолютно проигнорировали мои заявления и приложенные сообщения об отмене заказа (хотя видно по заголовкам, что сообщение как минимум принято почтовиком Google для доставки, соответветнно сильно мала вероятность недоставки до них).
– курсовая разница за это время составила еще потери около 1500р!
В общем вам решать, заказывать ли у них.
Мое мнение – что это развод и мухлевание.
PS: ранее заказывал у них несколько раз, и подобных проблем не было. Так что есть ненулевая вероятность с ними “попасть”.
Добрый день!
Редко попадаются такие отзывы в интернете. Как правило причина тому невнимательное изучения статусов наличия товара на складе + долгая переписке с саппротом – каждому новому менеджеру лень вникать в тонкости такой длинющей перепискии возникают подобные недоразумения. В любом случа из всех нет магазинов Компьютеруниверс ценит клиентов и находит выход даже из самых сложных на первый взгляд казалось бы ситуаций.
К сожалению потери на разнице курсов неизбежны, мой совет попробовать написать очередной раз саппорту: чётко и последовательно, перевести текст не передочиком, а с помощью друга-лингвиста. В коментариях была уже аналогичнвая ситуация, но в конечном итоге все магазин вернул и нерадивого менеджера наказали. Если вы уверены что правы на 100% и платили PayPal-ом – последняя инстанция диспут, но только после кульминационного письма в саппорт.
Толкько что получил посылку!)) Коробка было в нормальном состояний. Почтовые служащие казпочты сами предложили открыть, проверить посылку. Открыл в почте еще не подписав ничего)) Все пришло в нормальном состояний.Рекомендую всем етот магазин,цены низкие и доставка очень даже неплохо
Трэк код: EE001159898DE
Казахстан, ЮКО, г. Туркестан. 13 дней
Вот еще тут все об этом магазине
2 Belshopogolik: количество сообщений, адресованных в суппорт магазина за последние несколько дней, составило 9!
Причем смею уверить, что мои знания английского находятся на достаточном уровне.
Тут проблема именно в нежелании суппорта вникнуть в ситуацию.
Поздравляю!
Очень жаль. В начале максимум что можно было предположить – то что имеют место как говорится “трудности перевода”. Видимо вы платили именно картой, жаль значит диспут на Paypal открыть проблематично.
Напишите на соттветсвующем форуме … несмотря ни на что покупал здесь и буду покупать, но чтобы обезопасить себя нужно знать все таки где был косяк дабы никому не попасться на этом в будущем!
вот такой вопрос я хочу закозать пс вито и др общая стоймость 13000 руб мне придется платить пошлину при ввозе в россию?? и еще один вопрос не возникнет ли проблем при доставке в мой горат просто он у нас закрытый??
Все нормально для России беспошлинный лимит 1000 евро! По поводу закрытого города видимо по тнм же правилам что и другие посылки из-за границы.
День добрый, просвятите меня не образованную по поводу заказа товаров на . Вот меня заинтересовал пылесос Томас, его стоимость составляет 249,00 евро, хотела бы его заказать,но не понимаю калькулятора, который считает стоимость доставки. Стандартная пишет 26,55 евро и UPS (PLZ: 61169) 208,9 евро. Что это такое UPS (PLZ: 61169)??? Помогите пож-та. очень хочется разобраться в этой системе заказов и оплаты!Где я могу увидеть наличие товара на складе? Спасибо заранее, но думаю вопросы еще не все.
Для начала нужно разобраться, а вышлют ли данный товар в вашу страну.
UPS (PLZ: 61169) 208,9 евро – это скорее всего цена товара начала акции и продажи его со скидкой.
По номеру артикула 90510916 на таког товара, к сожалению, нет.
Последняя надежда написать им письмо высылают ли они эти пылесосы в Беларусь … как описано тут
На вопросы отвечу, что знаю, весь сайт создан только на основе этих вопросов.
Думаю, что сорее всего томас не шлют в нашу страну вои пылесосы и лучше выбирать из того, что есть
Оплатил заказ картой Сбербанк
И очень пожалел. Заказ до сих пор в статусе резервации. Оплата с 30 мая. Ни как не дождусь отгрузки – по словам магазина (единственный раз ответили и то по facebook) идет какая то проверка – ну не 6 дней !!!!! Печаль что делать может кто подскажет стоит ли ожидать отгрузки или просить магазин отмены заказа??
Вам уже ответили на другом сайте ;)))
Не советую покупать товары в магазине computeruniverse GmbH. Если вы получите бракованный товар, то вам не вернут ни деньги ни новый.
Здравствуйте! Здесь готов с вам и поспорить, вы даже не обрисовали ситуацию…
Несколько раз возвращал товар в магазин. Если случай действительно гарантийный и не нарушены условия гарантии, то все возвращают.
Мне не вернули только один раз (были сомнения моя вина и механические повреждения или брак) – прислали обратно с актом на немецком, все перевел, перепроверил в местном сервисном центре – все сошлось. В остальные разы была компенсация обратной доставки и возврат денег/обмен товара на новый.
Инструкция по возврату –
Доброй ночи!
Не разводите панику, при соблюдении гарантии все возмещают, главное соблюсти все бюрократические формальности!